Politique d’expédition

Politique de Livraison (Produits Numériques)

Tous les produits disponibles sur AfriPlan sont des biens numériques.

1. Mode de livraison

Il n'y a aucune livraison physique. Aucun colis ou document imprimé ne sera expédié à votre adresse postale.

2. Délai de livraison

La livraison de nos plans architecturaux est instantanée. Dès que votre paiement est validé :

• Vous serez automatiquement redirigé vers une page de confirmation contenant un lien de téléchargement immédiat.

• Un e-mail de confirmation vous sera envoyé simultanément, contenant les liens de téléchargement de vos fichiers (au format PDF, CAD ou tout autre format sélectionné).

3. Frais de livraison

La livraison numérique étant entièrement dématérialisée, elle est 100 % gratuite. Aucun frais d'expédition, de traitement ou de douane ne s'applique à votre commande.

4. Problèmes de téléchargement

Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation dans les quelques minutes suivant votre achat, nous vous invitons à :

• Vérifier votre dossier de courriers indésirables (Spam).

• Vous assurer que l'adresse e-mail saisie lors de la commande est correcte.

En cas de problème technique ou si vous ne parvenez pas à télécharger vos fichiers, contactez notre support technique